Curso



Curso Excelência em Gestão de Operadoras Odontológicas - Turma 4

Nosso curso de média duração fornece subsídios teóricos que possibilitem ao profissional trabalhar nas diferentes áreas de Planos e Seguros Odontológicos, bem como analisar indicadores de custo benefício e recursos em saúde, além de elaborar padrões de qualidade. Os assuntos relacionados à ética odontológica, legislação específica, mercado de trabalho, abusos e fraudes serão abordados com foco na operação em Saúde Suplementar, assim como análises específicas e cases do mercado de planos odontológicos. Aprofundaremos nas particularidades do segmento odontológico complementando o conhecimento adquirido em cursos de Gestão de Saúde, Gestão de Planos de Saúde ou similares.

Público-Alvo
Colaboradores e gestores de operadoras médicas e odontológicas, cirurgiões-dentistas e demais profissionais que atuem ou tenham interesse em trabalhar em operadoras de planos de saúde.

Carga Horária

68 horas-aula
Aulas aos sábados das 8h30 às 16h30 (intervalo de 1 hora para o almoço). Excepcionalmente, haverá aula em uma sexta-feira, 26 de outubro, das 19h00 às 22h30 .

Datas programadas para os módulos em 2018:

  • 01 e 22 de setembro;
  • 06, 20, 26 e 27 de outubro;
  • 10 e 24 de novembro;
  • 01 de dezembro.

O curso é oferecido sob a forma de aulas presenciais apresentadas em oito módulos, em que a sequência e o encadeamento das disciplinas tornam-se favoráveis ao aprendizado pelo aluno.

OBSERVAÇÃO: a inscrição será confirmada somente após o pagamento da 1ª parcela via boleto ou cartão de crédito.

Investimento

Período das inscrições somente até 24 de agosto de 2018

Os interessados deverão preencher completamente a ficha de inscrição neste link efetuando o pagamento da primeira parcela, apenas com boleto bancário.

 

Associados Abramge e Sinog Não Associados
4 parcelas de R$ 630,00 (seiscentos e trinta reais), sendo a primeira no ato da inscrição. 4 parcelas de R$ 760,00 (setecentos e sessenta reais), sendo a primeira no ato da inscrição.

 

Descontos:

  • 5% para 3 ou 4 inscrições de uma mesma empresa;
  • 10% para 5 ou mais inscrições de uma mesma empresa;
  • Incluso Material de Apoio On-Line, Certificado Digital e Coffee Break.

Observações

O certificado de conclusão somente será concedido com 80% de frenquêncaia das aulas.
Somente serão aceitas substituições se utilizadas no mesmo evento.
Cancelamentos poderão ser solicitados em até 10 dias antes do evento, com retenção de 50% da inscrição para custos administrativos.
O não comparecimento do participante, inscrito no curso, não dará direito à devolução do valor pago.

Mais informações: Fone: (11) 3289-7299.
Obs.: Apenas 40 vagas disponíveis.

Dias 1º e 22/09; 06, 20, 26 e 27/10; 10 e 24/11; e 1º/12/2018       Aulas aos sábados das 8h30 às 16h30 e na sexta-feira (26/10), das 19h00 às 22h30

Universidade Corporativa Abramge
Rua Treze de Maio, 1540 - Bela Vista - São Paulo - SP

Disciplinas

MÓDULO I - Introdução ao Sistema de Saúde Suplementar Odontológico

  • Breve histórico do Segmento de Saúde Suplementar Odontológico;
  • Mercado da Saúde Suplementar no Brasil;
  • Qualidade e Gestão de Contas Odontológicas;
  • Auditoria.

MÓDULO II - Segmentação do Mercado e Produtos

  • Segmentação do Mercado e Produtos;
  • Fatores moderadores;
  • Noções de precificação e de subscrição de risco;
  • Classificação de Operadoras e Características;
  • Tipos de contratação;
  • Gestão de produtos.

MÓDULO III - Atendimento (Pós Venda)

  • Mercado da Saúde Suplementar no Brasil e Exterior;
  • Cotação, Relacionamento com Corretor, RFQ (Request for cotation);
  • Contrato Padrão ANS;
  • Pós Venda: Negociação na interface com o cliente;
  • Pós venda operacional;
  • Atendimento PF, PME, Empresarial e Adesão;
  • Processo de reajuste em planos coletivos;
  • Conceito de Customer Relationship Management (CRM);
  • Demitidos / Aposentados.

MÓDULO IV - Qualidade e Gestão de Contas Odontológicas

  • Pós Venda: Canais de Atendimento (Operação de Call Center ativo e passivo, chat);
  • Ouvidoria / SAC;
  • Mídias Sociais - NIP’s;
  • Qualidade e Gestão de Contas Odontológicas;
  • Auditorias Técnicas - autorização e pagamento;
  • Reembolso de Despesas e relação entre qualidade de produtividade;
  • Eficiência e Eficácia - Racionalização da Auditoria.

MÓDULO V - Regulação do Mercado e ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar

  • Regulação do Mercado e ANS;
  • Regulação ANS - Resoluções;
  • Padrão TISS 3.03, Tabela TUSS, Rol Mínimo, Adequação dos Portais e Webservices;
  • Envio de Dados ANS.

MÓDULO VI - Gestão de Rede Assistencial

  • Gestão de Rede Assistencial;
  • Planejamento e Balanceamento de Rede Assistencial – Levantamento geologístico;
  • Atendimento à Rede Assistencial (Presencial / Remoto);
  • Credenciamento - Descredenciamento;
  • Modelos de Pagamento (Fee for Service, Capitation, P4P);
  • Resolução 13.003 - Regulação e Impactos;
  • Parcerias e Alianças atrativas à Rede - Fidelização.

MÓDULO VII - TI em Saúde Suplementar Odontológica

  • Cenário atual - Visão das tendências e inovações de TI;
  • Startup One - Inovação é a sobrevivência das organizações;
  • Alinhamento estratégico TI nas organizações;
  • Gestão de Projetos, Programas e Portfolio;
  • PMO e Nível de Maturidade;
  • SBIS - Sociedade Brasileira de Informática em Saúde;
  • E-Commerce (Comércio Eletrônico);
  • Gestão da Segurança da Informação e Sistemas Anti-fraude.

MÓDULO VIII - Questões Legais e Éticas na Gestão

  • Questões Legais e Éticas na Gestão;
  • Padrões Técnicos (Ingerência Técnica);
  • Responsabilidade Profissional;
  • Responsável Técnico;
  • Assistência técnica a processos - Civil e Ético;
  • Case de Sucesso - Grupo Fleury.

Coordenação

LEANDRO MARQUES ÁVILA
Atuação na Gestão de Operadoras Exclusivamente Odontológicas há 16 anos.

REGINA JUHAS
Atuação na Gestão de Operadoras Exclusivamente Odontológicas há 23 anos.

 

Professores

O corpo docente altamente qualificado é composto por profissionais atuantes nas principais empresas do mercado de saúde brasileiro. Todos com larga experiência nos assuntos que serão abordados em cada módulo do curso.

Bruno Magalhães: Diretor de Desenvolvimento de Sistemas e TI.

Fábio Nogi: Gerente de Odontologia.

Fernando L. Alberto: Diretor Executivo de Negócios B2B.

Gilberto Bosco Neto: Gestor de projetos de software de gestão (ERP).

Leandro Marques Ávila: Supervisor de rede credenciada.

Maria Adriana Araújo: Diretora de Operações Nacional.

Regina Juhás: Superintendente de Gestão de Qualidade.

Renata Duran: Coordenadora Operacional.

Rodnei Yogui: Superintendente Técnico Odontológico.



MBA Gestão de Planos de Saúde - Turma 20

Desenvolvido sob medida para profissionais e empresas que desejam uma gestão de excelência voltada para as pessoas

Início na 2ª quinzena de Março de 2018       Quinzenalmente às sextas-feiras, das 19h00 às 22h30 e aos sábados, das 8h30 às 16h30.

Universidade Corporativa Abramge
Rua Treze de Maio, 1540 - Bela Vista - São Paulo - SP

Objetivo
Capacitar e qualificar profissionais e executivos de forma eficaz, seja no âmbito da atuação em posições-chave de empresas de gestão de planos de saúde ou autogestões, seja no contexto das empresas prestadoras de serviços de saúde (hospitalar, odontológico ou de atendimento domiciliário) em situações voltadas a negociações de alto nível em empresas de planos de saúde.

Modulado para atender às necessidades do mercado, tem em seu corpo docente os melhores professores especializados em saúde suplementar e fornece as ferramentas para que o profissional disponha das condições necessárias para gerenciar e assumir novos desafios em sua carreira.

Pioneiro do gênero no País, este curso de pós-graduação lato sensu tem aprovação do Ministério da Educação e Cultura e é realizado pelo Centro Universitário São Camilo, em parceria com a Universidade Corporativa Abramge.

Dias e horários
Aulas quinzenais às sextas-feiras, com eventuais ajustes em função de feriados, das 19h00 às 22h30, e aos sábados, das 8h30 às 16h30.

Facilidades
Os alunos poderão dispor de taxas diferenciadas nos eventos promovidos pela Abramge, Sinog e Universidade Corporativa Abramge.

No Centro Universitário São Camilo, os participantes do MBA terão acesso a todas as facilidades disponibilizadas pela instituição, tais como: bibliotecas, consultas às principais redes de informação e base de dados, recebimento das publicações periódicas do Centro, entre outras.

Metodologia do Curso
O curso é oferecido através de aulas presenciais apresentadas em módulos, em que a sequência e o encadeamento das  disciplinas se dão de modo que favoreçam o raciocínio crítico e a visão sistêmica da administração, objetivando a formação de profissionais conscientes e capazes de articular as transformações necessárias à criação de cenários mais favoráveis ao setor da saúde no atual contexto de mercado, contemplando as interfaces entre os diversos atores e stakeholders.

A metodologia de ensino é pautada na interação e troca entre docente e alunos, com apresentação de conceitos, modelos e práticas utilizadas nos cenários nacional e internacional, com discussão de casos, pesquisas e leitura de artigos atualizados.

Temas

  • Gestão em Organizações da Saúde
  • Contabilidade Gerencial
  • Direito para Gestores da Saúde Suplementar
  • Economia de Saúde
  • Gestão de Pessoas
  • Regulação na Saúde Suplementar
  • Sistemas de Saúde
  • Epidemiologia Gerencial
  • Gerenciamento de Projetos
  • Análise de Mercado da Saúde Suplementar
  • Metodologia de Pesquisa Científica
  • Gestão de Marketing para Planos de Saúde
  • Matemática Financeira
  • Gestão em Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos
  • Tecnologia da Informação e Comunicação
  • Cálculo Atuarial e Formação de Preço
  • Contabilidade de Custos aplicada às OPS
  • Gestão Financeira e Orçamentária e Saúde Suplementar
  • Técnicas de Negociação
  • Bioética e Ética Empresarial
  • Operação de Empresas de Planos Odontológicas
  • Gestão Estratégica na Saúde Suplementar
  • Liderança
  • Operação de Empresas de Assistência Médica Hospitalar

 

Coordenação
Carlito Marques de Abreu – Presidente da Universidade Corporativa Abramge.
Claudio Colucci – Coordenador-Geral dos Cursos de Pós-Graduação lato sensu e dos MBAs do Centro Universitário São Camilo.

1 – Entidade Organizadora
Universidade Corporativa Abramge
A Universidade Corporativa Abramge tem como missão contribuir continuamente com a aquisição de novos conhecimentos para os profissionais de saúde. Já formou mais de 250 executivos no MBA de Gestão de Planos de Saúde.

2 – Entidade Executora
Centro Universitário São Camilo
O Centro Universitário São Camilo, a mais tradicional instituição privada de ensino superior na área de saúde no Brasil, é mantido pela União Social Camiliana, membro da Organização Camiliana, com mais de 400 anos de existência.

Investimento
– Para associados da Abramge/Sinog e profissionais de Instituições Camilianas, 18 parcelas de R$ 870,00 (oitocentos e setenta reais), sendo a primeira no ato da matrícula.
– Para não associados, 18 parcelas de R$ 1.050,00 (hum mil e cinquenta reais), sendo a primeira no ato da matrícula.

Etapas do Processo Seletivo
Preenchimento da ficha de inscrição no link abramge-uca.com.br/mba2018;
Pagamento da matrícula no ato da inscrição (*);
Conference call com o coordenador acadêmico.

Matrícula
Currículo profissional;
Diploma de graduação frente e verso;
Certidão de nascimento ou de casamento;
Comprovante de residência (água ou luz);
2 fotos de 3×4.

(*) Restituição do valor pago, caso o curso não se viabilize.

Período de Inscrição
Outubro de 2017 a Janeiro de 2018.

Proficiência na Língua Inglesa
Desejável que o candidato tenha conhecimento mínimo na língua inglesa e espanhola para a leitura de artigos internacionais.




MBA Gestão de Promoção de Saúde e Qualidade de Vida nas Organizações - Turma 12

Desenvolvido sob medida para profissionais e empresas que desejam uma gestão de excelência voltada para as pessoas

Quinzenalmente, às sextas-feiras, das 19h00 às 22h30 e aos sábados, das 8h30 às 16h30      

Universidade Corporativa Abramge
Rua Treze de Maio, 1540 - Bela Vista - São Paulo - SP

Objetivo
Capacitar profissionais para atuar de forma eficaz na implementação e gestão de programas de promoção de saúde e qualidade de vida em organizações públicas e privadas, planos de saúde, instituições de saúde (hospitais, clínicas, consultorias, empresas de assistência à saúde, home care, gestão de doenças crônicas, promoção da saúde) e na área de recursos humanos.

Modulado para atender às necessidades do mercado, tem em seu corpo docente professores com experiência prática e acadêmica no tema e fornece as ferramentas para que o profissional disponha das condições necessárias para gerenciar e assumir novos desafios em sua carreira.

Primeiro do gênero a ser aprovado pelo MEC como curso de pós-graduação lato sensu, está voltado para profissionais graduados em nível superior e que atuam ou pretendam atuar na área de promoção de saúde e qualidade de vida nas organizações.

O MBA Gestão de Promoção de Saúde e Qualidade de Vida nas Organizações é uma realização da ABQV (Associação Brasileira de Qualidade de Vida) com a Universidade Corporativa Abramge, em convênio com o Centro Universitário São Camilo.

Dias e horários
Aulas quinzenais às sextas-feiras, com eventuais ajustes em função de feriados, das 19h00 às 22h30, e aos sábados, das 8h30 às 16h30.

Facilidades
Os alunos poderão dispor de taxas diferenciadas nos eventos promovidos pela ABQV, Abramge, Sinog e Universidade Corporativa Abramge, entidades que são referência neste campo de estudo.

No Centro Universitário São Camilo, os participantes do MBA terão acesso a todas as facilidades disponibilizadas pela instituição, tais como: bibliotecas, consultas às principais redes de informação e base de dados, recebimento das publicações periódicas do Centro, entre outras.

Metodologia do Curso
O curso é oferecido através de aulas presenciais apresentadas em módulos, sequenciais e a apresentação das disciplinas acontecem para favorecer o raciocínio crítico e a visão sistêmica, objetivando a formação de profissionais conscientes e capazes de articular as transformações necessárias à criação de cenários mais favoráveis para programas de promoção da saúde no atual contexto de mercado.

A metodologia de ensino é pautada na interação e troca entre docente e alunos, com apresentação de conceitos, modelos e práticas utilizadas nos cenários nacional e internacional, com discussão de casos, pesquisas e leitura de artigos atualizados.

Temas

  • Gestão em Organizações da Saúde
  • Promoção da Saúde
  • Prevenção de Doenças
  • Economia de Saúde
  • Gestão de Pessoas
  • Gestão Integrada de Saúde e Produtividade
  • Sistemas de Saúde
  • Epidemiologia Gerencial
  • Gerenciamento de Projetos
  • Gestão de Qualidade de Vida
  • Metodologia de Pesquisa Científica
  • Gestão de Orçamentos e Recursos
  • Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho
  • Gestão em Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos
  • Tecnologia da Informação e Comunicação
  • Saúde Ocupacional e Segurança no Trabalho
  • Tabagismo e Dependência Química
  • Promoção da Alimentação Saudável
  • Promoção da Atividade Física
  • Saúde Mental e Emocional
  • Bioética e Ética Empresarial
  • Gerenciamento de Doenças Crônicas
  • Marketing na Saúde
  • Liderança
  • Gestão Avançada de Programas de Qualidade de Vida

Coordenação
Sâmia Aguiar Brandão Simurro – Vice-presidente da Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV).
Carlito Marques de Abreu – Presidente da Universidade Corporativa Abramge.
Claudio Colucci – Coordenador-Geral dos Cursos de Pós-Graduação e dos MBAs do Centro Universitário São Camilo.

1 – Entidades Organizadoras
Associação Brasileira de Qualidade de Vida
Organização não governamental, principal referência nacional na área, que tem como primeira missão a promoção da integração e desenvolvimento de profissionais multidisciplinares voltados para atuação em qualidade de vida. O MBA encontra-se em sua 12a. turma.

Universidade Corporativa Abramge
A Universidade Corporativa Abramge tem como missão contribuir continuamente com a aquisição de novos conhecimentos para os profissionais de saúde. Já formou mais de 200 executivos no MBA de Promoção de Saúde e Qualidade de Vida nas Organizações.

2 – Entidade Executora
Centro Universitário São Camilo
O Centro Universitário São Camilo, a mais tradicional instituição privada de ensino superior na área de saúde no Brasil, é mantido pela União Social Camiliana, membro da Organização Camiliana, com mais de 400 anos de existência no mundo. Inova com o MBA em questão.

Investimento
– Para associados da Abramge/Sinog, da ABQV, profissionais de Instituições Camilianas e associados da ANAMT, 18 parcelas de R$ 880,00 (oitocentos e oitenta reais), sendo a primeira no ato da matrícula.
– Para não associados, 18 parcelas de R$ 1.060,00 (hum mil e sessenta reais), sendo a primeira no ato da matrícula.

Etapas do Processo Seletivo
Preenchimento da ficha de inscrição e envio dos documentos no link abramge-uca.com.br/mba2018;
Pagamento da matrícula no ato da inscrição (*);
Conference call com o coordenador acadêmico.

Matrícula
Currículo profissional;
Diploma de graduação frente e verso;
Certidão de nascimento ou de casamento;
Comprovante de residência (água ou luz);
2 fotos de 3×4.

(*) Restituição do valor pago, caso o curso não se viabilize.

Período de Inscrição
Outubro de 2017 a Janeiro de 2018.

Proficiência na Língua Inglesa
Desejável que o candidato tenha conhecimento mínimo na língua inglesa para a leitura de artigos internacionais.


Curso Excelência em Gestão de Operadoras Odontológicas - Turma 3

O objetivo deste curso é fornecer subsídios teóricos que possibilitem ao profissional trabalhar nas diferentes áreas de Planos e Seguros Odontológicos, bem como analisar indicadores de custo benefício e recursos em saúde, além de elaborar padrões de qualidade. Os assuntos relacionados à ética odontológica, legislação específica, mercado de trabalho, abusos e fraudes serão abordados com foco na operação em Saúde Suplementar, assim como análises específicas e cases do mercado de planos odontológicos. Aprofundaremos nas particularidades do segmento odontológico complementando o conhecimento adquirido em cursos de Gestão de Saúde, Gestão de Planos de Saúde ou similares.

Público-Alvo
Colaboradores e gestores de operadoras médicas e odontológicas, cirurgiões-dentistas e demais profissionais que atuem ou tenham interesse em trabalhar em operadoras de planos de saúde.

Dias 12 e 26/08, 23/09, 07,27 e 28/10, 18/11, 02 e 16/12/2017       Aulas aos sábados das 8h30 às 16h30 e na sexta-feira (27/10), das 19h00 às 22h30

Universidade Corporativa Abramge
Rua Treze de Maio, 1540 - Bela Vista - São Paulo - SP


Curso Excelência em Gestão de Operadoras Odontológicas - Turma 2

O objetivo deste curso é fornecer subsídios teóricos que possibilitem ao profissional trabalhar nas diferentes áreas de Planos e Seguros Odontológicos, bem como analisar indicadores de custo benefício e recursos em saúde, além de elaborar padrões de qualidade. Os assuntos relacionados à ética odontológica, legislação específica, mercado de trabalho, abusos e fraudes serão abordados com foco na operação em Saúde Suplementar, assim como análises específicas e cases do mercado de planos odontológicos. Aprofundaremos nas particularidades do segmento odontológico complementando o conhecimento adquirido em cursos de Gestão de Saúde, Gestão de Planos de Saúde ou similares.

Público-Alvo
Colaboradores e gestores de operadoras médicas e odontológicas, cirurgiões-dentistas e demais profissionais que atuem ou tenham interesse em trabalhar em operadoras de planos de saúde.

Dias 27/08, 10 e 24/09, 08,28 e 29/10, 05 e 26/11//2016       Aulas aos sábados das 8h30 às 16h30 e na sexta-feira (28/10), das 19h00 às 22h30

Universidade Corporativa Abramge
Rua Treze de Maio, 1540 - Bela Vista - São Paulo - SP



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