Curso Capacitação e Excelência para Cirurgiões-dentistas na Odontologia Suplementar

Objetivo Geral

Esse inédito curso de média duração, em formato online, visa a fornecer subsídios teóricos e práticos que auxiliem o cirurgião-dentista a conhecer profundamente a Odontologia Suplementar, adquirindo conhecimentos que permitam empreender, otimizar, administrar e gerir de maneira eficiente o consultório odontológico com uma base de clientes de planos odontológicos. Serão foco de aprendizado a regulamentação e o mercado de planos de saúde, os passos para o credenciamento e relacionamento com as operadoras odontológicas; o planejamento e a administração do consultório; noções de economia e investimentos financeiros para melhorar a performance do negócio; a gestão e o relacionamento dos beneficiários de planos odontológicos para aumentar o fluxo de pacientes; e estratégias vencedoras para obter resultados cada vez melhores.

Inscrições até 7 de maio de 2021. Apenas 50 vagas.

Público-Alvo

Cirurgiões-dentistas, credenciados ou não às operadoras de planos odontológicos

Plataforma das aulas

MICROSOFT TEAMS – não é necessário possuir licença de uso. A plataforma é acessível por meio dos navegadores em computadores pessoais/notebooks e pelos apps em smartphones com Android e IOS. É necessário que os dispositivos possuam câmera e microfone.

Carga Horária

52 horas-aula
Os módulos semanais terão aulas online às segundas, quartas e sextas, das 19h00 às 21h00
Início em 17 de maio de 2021 e término em 16 de julho de 2021

Logística das Aulas

O curso é oferecido sob a forma de aulas online pela plataforma MICROSOFT TEAMS apresentadas em sete módulos, em que a sequência e o encadeamento das disciplinas tornam-se favoráveis ao aprendizado pelo aluno.

Os interessados deverão preencher completamente a ficha de inscrição disponível através do link www.sinog.com.br/cursos efetuando o pagamento da primeira parcela, por meio de boleto bancário ou cartão de crédito.

Valor para participação

R$ 2.800,00 – Parcelável em 4 vezes de R$ 700,00, sendo a primeira no ato da inscrição.
Cirurgiões-dentistas credenciados às operadoras associadas terão 15% de desconto (*).
Para pagamento à vista será concedido desconto de 5% (**).

De 17 de maio à 16 de julho de 2021       Das 19h00 às 21h00

Universidade Corporativa Abramge
Plataforma MICROSOFT TEAMS

INSCREVA-SE AGORA

Programação^*

Módulo I – Dias 17, 19 e 21 de maio, das 19h00 às 21h00

• Mercado de Odontologia Suplementar – 17 de maio
  Roberto Seme Cury – Presidente da SINOG
  - Panorama da Operação em Saúde no Brasil
• Por que se credenciar a uma operadora odontológica? – 19 e 21 de maio
  Leandro Marques Ávila – Gerente de Rede Credenciada
  - Vantagens e Oportunidades (SWOT/FOFA);
  - Desvantagens e desafios;
  - Como diluir custo fixo (co-working);
  - Horário ocioso / improdutivo;
  - Como captar pacientes particulares a partir do atendimento de beneficiários das operadoras de planos odontológicos.

Módulo II – Dias 24, 26, 28 e 31 de maio, das 19h00 às 21h00

• Odontologia Suplementar e regulação – 24 e 26 de maio
  André Chidichimo França – Superintendente Jurídico, Compliance e DPO
  - Regulação (ANS);
  - Lei nº 13.003/2014 – Contratualização;
  - Co-responsabilidade / Importância do prontuário / Tempo de guarda;
  - Como funciona o sistema de mutualismo.
• Planejamento Estratégico do Consultório – 28 e 31 de maio
  Leandro Marques Ávila – Gerente de Rede Credenciada
  - Análise de oportunidades com a parceria;
  - Qual a composição de renda entre Operadoras e Particular?;
  - Público Particular X Operadoras (Segmentação);
  - Alinhamento de Expectativas (Operadoras e Prestador).

Módulo III – Dias 7, 9, 11 e 14 de junho, das 19h00 às 21h00

• Economia de Consultório Odontológico – 7, 9 e 11 de junho
  Marcos Paulo Novais – Economista e Superintendente-executivo da SINOG
  - Fluxo de Caixa (Educação Financeira);
  - Custo fixo e custo variável;
  - Custo por hora;
  - Linhas de financiamento para cirurgiões-dentistas;
  - Opção por Pessoa Jurídica ou Pessoa Física – impostos;
  O que é remuneração e o que é lucro.
• Investimento Financeiro – 14 de junho
  Rogério Tassi – Assessor de investimentos
  - Investimento financeiro (patrimônio)

Módulo IV – Dias 16, 18 e 21 de junho, das 19h00 às 21h00

• Administração do Consultório – 16, 18 e 21 de junho
  Acyr Soprano - Empreendedor e proprietário de clínicas odontológicas
  - CNES;
  - Documentação necessária;
  - Prontuários / Software de Gestão;
  - Seu consultório é uma empresa;
  - Gestão integrada de Agenda (tempo de atendimento);
  - Ganhos de escala (métodos e modelos aplicáveis);
  - Gerenciamento de estoque e compra de materiais;
  - Fluxo de Pacientes X Tabela de Honorários;
  - Equipe de Atendimento (treinamento, motivação e manutenção).

Módulo V – Dias 23, 25, 28 e 30 de junho, das 19h00 às 21h00

• Escolhendo a operadora para trabalhar – 23 e 25 de junho
  Alexandre Bortoletto - Gerente de Rede Credenciada
  - Análise da operadora considerando oferta de fluxo e perfil de clientes que ela atende;
  - Registro na ANS / IDSS – Importância da avaliação das 4 dimensões (notas) / Operadoras legalizadas;
  - Regulação do credenciamento;
  - Leitura do contrato de credenciamento;
  - Leitura dos manuais das operadoras / Regras de negócio / Verificação da possibilidade de acatar as regras e assinar o contrato;
  - Compreensão da Tabela de Honorários – valores;
  - Documentação necessária para o atendimento e remuneração (Tabela de Honorários e Tabela de Regras de Negócio).
• Relacionamento com as operadoras – 28 e 30 de junho
  Sandra Angotti Ossent – Diretora odontológica
  - Como estabelecer uma boa parceria;
  - Conhecendo os protocolos de atendimento das operadoras (Manual do Credenciado;
  - Padronização de processos na operadora;
  - Carência do plano / Carência de eventos / Especialidades / Emergência;
  - Cobertura do Rol Mínimo e Extra Rol.

Módulo VI – Dias 2, 5, 7 e 9 de julho, das 19h00 às 21h00

• Motivos para descredenciamento – 2 e 5 de julho
  Regina Juhás – Superintendente de Gestão de Qualidade
  - CEO no relacionamento com operadoras;
  - Responsabilidade Profissional (Civil, Código de Defesa do Consumidor, Pena, Ético);
  - Negativa de atendimento;
  - Cobrança indevida “por fora”;
  - Não cumprimento de regras operacionais e administrativas;
  - Tratamentos tecnicamente inadequados;
  - Indução de demanda;
  - Irregularidades e não conformidades.
• Relacionamento com pacientes beneficiários – 7 e 9 de julho
  Marcos José Silva Costa - Superintendente de Operações
  - Beneficiário é seu paciente;
  - Beneficiário de plano não é paciente de segunda linha;
  - Como lidar com os principais problemas de beneficiários (faltas, serviços não cobertos, CP);
  - Cobrança de procedimentos cobertos no Consultório X Cobrança indevida;
  - CEO no atendimento ao beneficiário.

Módulo VII – Dias 12, 14 e 16 de julho, das 19h00 às 21h00

• Estratégia vencedora – 12, 14 e 16 de julho
  Marcos José Silva Costa - Superintendente de Operações
  - Formação (graduação) Técnica X Gestão do próprio negócio;
  - Mudança de “Eu tenho um consultório em tal local” para “Onde é preciso abrir um consultório”;
  - Definição das especialidades complementares (combos de especialidades);
  - Horários de atendimento;
  - Oportunidades geradas pelo fluxo de pacientes / Aperfeiçoamento técnico;
  - Oferecimento de tratamentos não cobertos / Tabela diferenciada para indicações;
  - Glosa = Perda de dinheiro
• Case de Sucesso – 16 de julho
  Rodrigo Vilagra - Especialista em Endodontia pelo HgeSP; Professor assistente da equipe do Professor Manoel Eduardo de Lima Machado; Ministrador de Workshops de Câmera Intraoral
  - Na prática como funciona?

^* Programação sujeita a alterações de datas.

Observações

- O certificado digital de conclusão somente será concedido com 75% de participação das aulas;
- Somente serão aceitas substituições se utilizadas no mesmo curso;
- Cancelamentos poderão ser solicitados, independentemente do prazo antes do curso, com retenção de 50% do valor pago para custos administrativos;
- Após o início do curso, os cancelamentos poderão ser solicitados, a qualquer tempo, sem direito à devolução do valor pago;
- O não comparecimento/presença do aluno, inscrito no curso, não dará direito à devolução do valor pago;
- Obriga-se, ainda, a quitar as parcelas vincendas caso não haja a respectiva solicitação de cancelamento; e
- Caso o curso não atinja o número mínimo de participantes, o mesmo será cancelado e será reembolsado o valor efetivamente pago pela inscrição do mesmo. Não serão reembolsados quaisquer outras despesas adquiridas externamente à administração do curso.

Informações

(11) 3289-7299 | sinog.cursos@sinog.com.br | www.sinog.com.br/cursos/cd

Coordenação

LEANDRO MARQUES ÁVILA: Atuação na Gestão de Operadoras Exclusivamente Odontológicas há 15 anos; e

REGINA JUHAS: Atuação na Gestão de Operadoras Exclusivamente Odontológicas há 22 anos.

Professores

O corpo docente altamente qualificado é composto por profissionais atuantes nas principais empresas do mercado de saúde brasileiro. Todos com larga experiência nos assuntos que serão abordados em cada módulo do curso.

• Roberto Seme Cury – Presidente da SINOG;
• Leandro Marques Ávila – Gerente de Rede Credenciada;
• André Chidichimo França – Superintendente Jurídico, Compliance e DPO;
• Marcos Paulo Novais – Economista e Superintendente-executivo da SINOG;
• Rogério Tassi – Assessor de investimentos;
• Acyr Soprano - Empreendedor e proprietário de clínicas odontológicas;
• Alexandre Bortoletto - Gerente de Rede Credenciada;
• Sandra Angotti Ossent – Diretora odontológica;
• Regina Juhás – Superintendente de Gestão de Qualidade
• Marcos José Silva Costa - Superintendente de Operações;
• Rodrigo Vilagra - Especialista em Endodontia pelo HgeSP; Professor assistente da equipe do Professor Manoel Eduardo de Lima Machado; Ministrador de Workshops de Câmera Intraoral.

Entidades Organizadoras

SINOG - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE PLANOS ODONTOLÓGICOS
Como entidade representativa em todo o território nacional dos planos odontológicos, a SINOG, ao longo dos últimos anos, estruturou-se para atender à associada em algumas linhas de atuação, dentre as quais a de disseminação do conhecimento. Para que as operadoras mantenham-se atuantes e conectadas com a realidade do mercado, é necessário criar ferramentas para que o material humano dessas organizações possa ter contato com novos conhecimentos e formar redes de relacionamento para a troca de experiências.

UCA - UNIVERSIDADE CORPORATIVA ABRAMGE
A Universidade Corporativa Abramge tem como missão contribuir continuamente com a aquisição de novos conhecimentos para os profissionais de saúde e objetiva oferecer ao setor de saúde suplementar o desenvolvimento de competências distintas dos profissionais que atuam nos segmentos médico-hospitalar e odontológico, propiciando vantagem competitiva para as organizações. Por meio de seus inúmeros programas, oferece oportunidades de aprendizagem que dão suporte para os profissionais atingirem os objetivos almejados.