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Universidade Corporativa
A Universidade Corporativa Abramge - UCA tem como objetivo oferecer, à área da saúde suplementar, o desenvolvimento de competências distintas dos profissionais que atuam no segmento, propiciando vantagem competitiva para as organizações. Por meio dos seus inúmeros programas, oferece oportunidades de aprendizagem que dão suporte para os profissionais atingirem os objetivos almejados.
Junto ao SINOG, oferece seminários, cursos, workshops e outros eventos que possibilitem ao colaborador das operadoras odontológicas reciclar seus conhecimentos e ter o aprimoramento necessário face às inúmeras exigências de um mercado regulado.
Acompanhe aqui a programação que preparamos para você!
Curso Capacitação e Excelência para Cirurgiões-dentistas na Odontologia Suplementar
Objetivo Geral
Esse inédito curso de média duração, em formato online, visa a fornecer subsídios teóricos e práticos que auxiliem o cirurgião-dentista a conhecer profundamente a Odontologia Suplementar, adquirindo conhecimentos que permitam empreender, otimizar, administrar e gerir de maneira eficiente o consultório odontológico com uma base de clientes de planos odontológicos. Serão foco de aprendizado a regulamentação e o mercado de planos de saúde, os passos para o credenciamento e relacionamento com as operadoras odontológicas; o planejamento e a administração do consultório; noções de economia e investimentos financeiros para melhorar a performance do negócio; a gestão e o relacionamento dos beneficiários de planos odontológicos para aumentar o fluxo de pacientes; e estratégias vencedoras para obter resultados cada vez melhores.
Inscrições até 7 de maio de 2021. Apenas 50 vagas.
Público-Alvo
Cirurgiões-dentistas, credenciados ou não às operadoras de planos odontológicos
Plataforma das aulas
MICROSOFT TEAMS – não é necessário possuir licença de uso. A plataforma é acessível por meio dos navegadores em computadores pessoais/notebooks e pelos apps em smartphones com Android e IOS. É necessário que os dispositivos possuam câmera e microfone.
Carga Horária
52 horas-aula
Os módulos semanais terão aulas online às segundas, quartas e sextas, das 19h00 às 21h00
Início em 17 de maio de 2021 e término em 16 de julho de 2021
Logística das Aulas
O curso é oferecido sob a forma de aulas online pela plataforma MICROSOFT TEAMS apresentadas em sete módulos, em que a sequência e o encadeamento das disciplinas tornam-se favoráveis ao aprendizado pelo aluno.
Os interessados deverão preencher completamente a ficha de inscrição disponível através do link www.sinog.com.br/cursos efetuando o pagamento da primeira parcela, por meio de boleto bancário ou cartão de crédito.
Valor para participação
R$ 2.800,00 – Parcelável em 4 vezes de R$ 700,00, sendo a primeira no ato da inscrição.
Cirurgiões-dentistas credenciados às operadoras associadas terão 15% de desconto (*).
Para pagamento à vista será concedido desconto de 5% (**).
(*) O desconto será concedido mediante o envio de declaração da operadora associada à SINOG confirmando o pertencimento à rede credenciada ou outro comprovante que satisfaça essa informação, encaminhando-o ao e-mail sinog.cursos@sinog.com.br.
Para consultar as operadoras associadas à SINOG, acesse https://portal.sinog.com.br/relacao-de-filiados
(**) Para obter o código de desconto para pagamento à vista, solicite pelo e-mail sinog.cursos@sinog.com.br, antes de efetuar sua inscrição.
Para consultar as operadoras associadas à SINOG, acesse https://portal.sinog.com.br/relacao-de-filiados
(**) Para obter o código de desconto para pagamento à vista, solicite pelo e-mail sinog.cursos@sinog.com.br, antes de efetuar sua inscrição.
De 17 de maio à 16 de julho de 2021 Das 19h00 às 21h00
Universidade Corporativa Abramge
Plataforma MICROSOFT TEAMS
Programação*
Módulo I – Dias 17, 19 e 21 de maio, das 19h00 às 21h00
- Mercado de Odontologia Suplementar – 17 de maio
Roberto Seme Cury – Presidente da SINOG
- Panorama da Operação em Saúde no Brasil - Por que se credenciar a uma operadora odontológica? – 19 e 21 de maio
Leandro Marques Ávila – Gerente de Rede Credenciada
- Vantagens e Oportunidades (SWOT/FOFA);
- Desvantagens e desafios;
- Como diluir custo fixo (co-working);
- Horário ocioso / improdutivo;
- Como captar pacientes particulares a partir do atendimento de beneficiários das operadoras de planos odontológicos.
Módulo II – Dias 24, 26, 28 e 31 de maio, das 19h00 às 21h00
- Odontologia Suplementar e regulação – 24 e 26 de maio
André Chidichimo França – Superintendente Jurídico, Compliance e DPO
- Regulação (ANS);
- Lei nº 13.003/2014 – Contratualização;
- Co-responsabilidade / Importância do prontuário / Tempo de guarda;
- Como funciona o sistema de mutualismo. - Planejamento Estratégico do Consultório – 28 e 31 de maio
Leandro Marques Ávila – Gerente de Rede Credenciada
- Análise de oportunidades com a parceria;
- Qual a composição de renda entre Operadoras e Particular?;
- Público Particular X Operadoras (Segmentação);
- Alinhamento de Expectativas (Operadoras e Prestador).
Módulo III – Dias 7, 9, 11 e 14 de junho, das 19h00 às 21h00
- Economia de Consultório Odontológico – 7, 9 e 11 de junho
Marcos Paulo Novais – Economista e Superintendente-executivo da SINOG
- Fluxo de Caixa (Educação Financeira);
- Custo fixo e custo variável;
- Custo por hora;
- Linhas de financiamento para cirurgiões-dentistas;
- Opção por Pessoa Jurídica ou Pessoa Física – impostos;
O que é remuneração e o que é lucro. - Investimento Financeiro – 14 de junho
Rogério Tassi – Assessor de investimentos
- Investimento financeiro (patrimônio)
Módulo IV – Dias 16, 18 e 21 de junho, das 19h00 às 21h00
- Administração do Consultório – 16, 18 e 21 de junho
Acyr Soprano - Empreendedor e proprietário de clínicas odontológicas
- CNES;
- Documentação necessária;
- Prontuários / Software de Gestão;
- Seu consultório é uma empresa;
- Gestão integrada de Agenda (tempo de atendimento);
- Ganhos de escala (métodos e modelos aplicáveis);
- Gerenciamento de estoque e compra de materiais;
- Fluxo de Pacientes X Tabela de Honorários;
- Equipe de Atendimento (treinamento, motivação e manutenção).
Módulo V – Dias 23, 25, 28 e 30 de junho, das 19h00 às 21h00
- Escolhendo a operadora para trabalhar – 23 e 25 de junho
Alexandre Bortoletto - Gerente de Rede Credenciada
- Análise da operadora considerando oferta de fluxo e perfil de clientes que ela atende;
- Registro na ANS / IDSS – Importância da avaliação das 4 dimensões (notas) / Operadoras legalizadas;
- Regulação do credenciamento;
- Leitura do contrato de credenciamento;
- Leitura dos manuais das operadoras / Regras de negócio / Verificação da possibilidade de acatar as regras e assinar o contrato;
- Compreensão da Tabela de Honorários – valores;
- Documentação necessária para o atendimento e remuneração (Tabela de Honorários e Tabela de Regras de Negócio). - Relacionamento com as operadoras – 28 e 30 de junho
Sandra Angotti Ossent – Diretora odontológica
- Como estabelecer uma boa parceria;
- Conhecendo os protocolos de atendimento das operadoras (Manual do Credenciado;
- Padronização de processos na operadora;
- Carência do plano / Carência de eventos / Especialidades / Emergência;
- Cobertura do Rol Mínimo e Extra Rol.
Módulo VI – Dias 2, 5, 7 e 9 de julho, das 19h00 às 21h00
- Motivos para descredenciamento – 2 e 5 de julho
Regina Juhás – Superintendente de Gestão de Qualidade
- CEO no relacionamento com operadoras;
- Responsabilidade Profissional (Civil, Código de Defesa do Consumidor, Pena, Ético);
- Negativa de atendimento;
- Cobrança indevida “por fora”;
- Não cumprimento de regras operacionais e administrativas;
- Tratamentos tecnicamente inadequados;
- Indução de demanda;
- Irregularidades e não conformidades. - Relacionamento com pacientes beneficiários – 7 e 9 de julho
Marcos José Silva Costa - Superintendente de Operações
- Beneficiário é seu paciente;
- Beneficiário de plano não é paciente de segunda linha;
- Como lidar com os principais problemas de beneficiários (faltas, serviços não cobertos, CP);
- Cobrança de procedimentos cobertos no Consultório X Cobrança indevida;
- CEO no atendimento ao beneficiário.
Módulo VII – Dias 12, 14 e 16 de julho, das 19h00 às 21h00
- Estratégia vencedora – 12, 14 e 16 de julho
Marcos José Silva Costa - Superintendente de Operações
- Formação (graduação) Técnica X Gestão do próprio negócio;
- Mudança de “Eu tenho um consultório em tal local” para “Onde é preciso abrir um consultório”;
- Definição das especialidades complementares (combos de especialidades);
- Horários de atendimento;
- Oportunidades geradas pelo fluxo de pacientes / Aperfeiçoamento técnico;
- Oferecimento de tratamentos não cobertos / Tabela diferenciada para indicações;
- Glosa = Perda de dinheiro - Case de Sucesso – 16 de julho
Rodrigo Vilagra - Especialista em Endodontia pelo HgeSP; Professor assistente da equipe do Professor Manoel Eduardo de Lima Machado; Ministrador de Workshops de Câmera Intraoral
- Na prática como funciona?
* Programação sujeita a alterações de datas.
Observações
- O certificado digital de conclusão somente será concedido com 75% de participação das aulas;
- Somente serão aceitas substituições se utilizadas no mesmo curso;
- Cancelamentos poderão ser solicitados, independentemente do prazo antes do curso, com retenção de 50% do valor pago para custos administrativos;
- Após o início do curso, os cancelamentos poderão ser solicitados, a qualquer tempo, sem direito à devolução do valor pago;
- O não comparecimento/presença do aluno, inscrito no curso, não dará direito à devolução do valor pago;
- Obriga-se, ainda, a quitar as parcelas vincendas caso não haja a respectiva solicitação de cancelamento; e
- Caso o curso não atinja o número mínimo de participantes, o mesmo será cancelado e será reembolsado o valor efetivamente pago pela inscrição do mesmo. Não serão reembolsados quaisquer outras despesas adquiridas externamente à administração do curso.
Informações
(11) 3289-7299 | sinog.cursos@sinog.com.br | www.sinog.com.br/cursos/cd
Coordenação
LEANDRO MARQUES ÁVILA: Atuação na Gestão de Operadoras Exclusivamente Odontológicas há 15 anos; e
REGINA JUHAS: Atuação na Gestão de Operadoras Exclusivamente Odontológicas há 22 anos.
Professores
O corpo docente altamente qualificado é composto por profissionais atuantes nas principais empresas do mercado de saúde brasileiro. Todos com larga experiência nos assuntos que serão abordados em cada módulo do curso.
- Roberto Seme Cury – Presidente da SINOG;
- Leandro Marques Ávila – Gerente de Rede Credenciada;
- André Chidichimo França – Superintendente Jurídico, Compliance e DPO;
- Marcos Paulo Novais – Economista e Superintendente-executivo da SINOG;
- Rogério Tassi – Assessor de investimentos;
- Acyr Soprano - Empreendedor e proprietário de clínicas odontológicas;
- Alexandre Bortoletto - Gerente de Rede Credenciada;
- Sandra Angotti Ossent – Diretora odontológica;
- Regina Juhás – Superintendente de Gestão de Qualidade
- Marcos José Silva Costa - Superintendente de Operações;
- Rodrigo Vilagra - Especialista em Endodontia pelo HgeSP; Professor assistente da equipe do Professor Manoel Eduardo de Lima Machado; Ministrador de Workshops de Câmera Intraoral.
Entidades Organizadoras
SINOG - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE PLANOS ODONTOLÓGICOS
Como entidade representativa em todo o território nacional dos planos odontológicos, a SINOG, ao longo dos últimos anos, estruturou-se para atender à associada em algumas linhas de atuação, dentre as quais a de disseminação do conhecimento. Para que as operadoras mantenham-se atuantes e conectadas com a realidade do mercado, é necessário criar ferramentas para que o material humano dessas organizações possa ter contato com novos conhecimentos e formar redes de relacionamento para a troca de experiências.
UCA - UNIVERSIDADE CORPORATIVA ABRAMGE
A Universidade Corporativa Abramge tem como missão contribuir continuamente com a aquisição de novos conhecimentos para os profissionais de saúde e objetiva oferecer ao setor de saúde suplementar o desenvolvimento de competências distintas dos profissionais que atuam nos segmentos médico-hospitalar e odontológico, propiciando vantagem competitiva para as organizações. Por meio de seus inúmeros programas, oferece oportunidades de aprendizagem que dão suporte para os profissionais atingirem os objetivos almejados.
Próximos Eventos
17/05/2021 - Curso Capacitação e Excelência para Cirurgiões-dentistas na Odontologia Suplementar
Objetivo Geral Esse inédito curso de média duração, em formato online, visa a fornecer subsídios teóricos e práticos que auxiliem o cirurgião-d
14/06/2021 - Curso Excelência em Gestão de Operadoras Odontológicas - Turma 7 Online
Objetivo Geral Nosso curso de média duração, agora em formato online em virtude do cenário de pandemia, fornece subsídios teóricos que po
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